Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie – VornUp

Zuletzt aktualisiert: 4. April 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie VornUp (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie vornup.com (die „Site“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Site (zusammen die „Dienste“) interagieren. Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Site-Besucher oder eine andere Person, deren Daten wir verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen oder anderen betrieblichen Gründen Rechnung zu tragen. Bei Änderungen veröffentlichen wir die überarbeitete Version auf unserer Website, aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung und ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir in den letzten 12 Monaten regelmäßig personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen. Die Art der erhobenen Daten hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Servicebedingungen durchzusetzen und unsere Rechte, Ihre Rechte und die Rechte anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Dazu gehören:

  • Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail

  • Bestellinformationen: Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, Kontaktdaten

  • Kontoanmeldeinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen

  • Kundensupport: Nachrichten oder Angaben, die Sie uns mitteilen, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen

Für die ordnungsgemäße Funktion einiger Funktionen sind möglicherweise bestimmte Daten erforderlich. Sie können diese Informationen auch nicht angeben, dies kann jedoch den Zugriff auf bestimmte Dienste einschränken.

Informationen, die wir automatisch sammeln

Wir können Nutzungsdaten durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien erfassen, darunter:

  • Geräte- und Browsertyp

  • IP-Adresse und Netzwerkverbindungsdaten

  • Wie Sie unsere Site und Dienste nutzen

Informationen von Dritten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch von folgenden Quellen erhalten:

  • Shopify (unser Plattformanbieter)

  • Zahlungsabwickler (z. B. Bank- oder Kartendaten)

  • Werbe- und Analysepartner

Alle von Dritten erhaltenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Bestellungen und Zahlungen verarbeiten

  • Benachrichtigen Sie Sie über den Konto- und Bestellstatus

  • Erleichtern Sie Rücksendungen, Umtausch und Versand

  • Verwalten Sie Ihr Benutzerkonto und Ihre Einstellungen

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um:

  • Senden Sie Werbe-E-Mails oder SMS

  • Zeigen Sie personalisierte Werbung plattformübergreifend an
    Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Betrug oder Missbrauch erkennen und verhindern

  • Schützen Sie unsere Plattform und Benutzerkonten
    Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Kundenservice und Erfahrung

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Beantwortung Ihrer Anfragen

  • Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen
    Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Cookie-Hinweis

Wir verwenden Cookies, um:

  • Verbessern Sie Ihr Erlebnis auf der Site

  • Analysieren Sie das Nutzerverhalten

  • Liefern Sie zielgerichtete Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/cookies

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

  • Dienstleister (zB Hosting, Kundenservice, Logistik, IT)

  • Marketing- und Geschäftspartner

  • Verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften

  • Rechtsbehörden, falls erforderlich

  • Im Zusammenhang mit Unternehmensübertragungen (zB Fusionen)

Wir verkaufen oder geben keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne deren Zustimmung weiter.

Websites und Links von Drittanbietern

Wir sind nicht für die Datenschutzrichtlinien externer Websites verantwortlich. Alle Daten, die Sie auf Plattformen oder Social-Media-Integrationen von Drittanbietern teilen, unterliegen deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an info@vornup.com .

Datensicherheit und -aufbewahrung

Obwohl wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, ist kein System 100 % sicher. Wir speichern Daten so lange wie nötig, um:

  • Dienstleistungen anbieten

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Streitigkeiten beilegen

  • Durchsetzung unserer Bedingungen

Ihre Rechte (DSGVO und andere anwendbare Gesetze)

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

  • Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung

  • Recht auf Ablehnung gezielter Werbung oder Datenweitergabe

  • Recht auf Berufung gegen eine Entscheidung oder Ablehnung

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an info@vornup.com . Wir können vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsprüfung anfordern.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, können Sie:

Internationale Übertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Landes, einschließlich der USA, gespeichert oder verarbeitet werden. In solchen Fällen verwenden wir anerkannte Sicherheitsvorkehrungen wie die EU-Standardvertragsklauseln, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Wünsche zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@vornup.com